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자주 묻는 질문(FAQ)

1. 저희는 누구인가요?

Befigo는 중국 광둥성 포산에 본사를 둔 고품질 주방 및 욕실 제품 전문 제조업체입니다. 10년 이상의 경험을 바탕으로 북미, 서유럽, 중동, 동남아시아를 포함한 글로벌 시장에 서비스를 제공합니다.

2. 제품 품질을 어떻게 보장합니까?

대량 생산 전 사전 생산 샘플 확인

엄격한 인라인 품질 검사

출하 전 100% 최종 검사

전체 QC 문서를 갖춘 ISO 9001 인증 공장

3. 저희에게서 무엇을 구매하실 수 있나요?

저희는 스테인리스 스틸 주방 및 욕실 제품을 전문으로 하며 완벽한 OEM/ODM 서비스를 지원합니다. 맞춤 디자인, 마감, 액세서리 및 포장도 가능합니다.

4. 다른 공급업체 대신 Befigo를 선택하는 이유는 무엇입니까?

10년 이상의 제조 전문성

월간 생산 용량 30,000개 이상

사내 PVD 나노 코팅 및 맞춤형 툴링

더 빠른 배송을 위한 미국 내 창고

유연한 MOQ 및 개인 상표 서비스

5. 어떤 서비스를 제공합니까?

거래 조건: FOB, CIF, EXW

지불 조건: T/T(30% 보증금, 70% 선적 전)

지원 통화: USD, CNY

빠른 샘플링 및 OEM 프로젝트를 위한 3D 렌더링

5. 주요 타겟 고객은 어느 국가와 지역입니까?

현재 당사는 주로 OEM 및 모든 중상급 브랜드 고객에게 ODM 서비스 제공

유럽, 오세아니아, 북미, 중동, 동남아시아, 북아프리카 등의 브랜드 소유자, 에이전트 및 엔지니어링 주문 고객 포함

공장 및 주문 관련 질문

Q1: 공장인가요, 아니면 무역 회사인가요?

A: 저희는 50,000제곱피트 규모의 시설을 갖춘 직접 제조업체로, 한 달에 최대 30,000개의 싱크대, 틈새 시장용 수도꼭지를 생산합니다.

Q2: 공장을 방문할 수 있나요?

A: 물론입니다! 저희는 중국 광둥성에 있습니다. 사전 예약 시 공항/기차역 픽업 서비스를 이용하실 수 있습니다.

Q3: 싱크대 구매 경험이 많지 않습니다. 어떻게 주문하나요?

A: 싱크대 관련 요구 사항이나 참고 디자인을 보내주시면 됩니다. 당사 영업팀이 모델 선택, 맞춤형 제작, 주문 과정을 안내해 드립니다.

Q4: 리드타임은 얼마나 됩니까?

A: 표준 주문의 경우 입금 후 30~35일이 소요됩니다. 긴급하거나 재고가 있는 품목의 경우 더 빠른 배송을 준비할 수 있습니다.

Q5: 최소 주문 수량은 얼마인가요?

A: 모델/마감당 50개. 체험 주문이나 재고 SKU의 경우, 소량 주문도 가능하며 미국 창고에서 배송해 드립니다.

Q6: 제품에 브랜드나 로고를 인쇄해 주실 수 있나요?

A: 네. 레이저로 로고를 새기거나 브랜드를 표기한 포장은 승인된 경우에만 가능합니다.

Q7: 맞춤 사이즈 및 싱크대 부속품을 제공하시나요?

A: 네. 모든 주방용품의 치수, 색상, 마감재는 물론, 선반, 싱크대용 격자, 여과기, 도마와 같은 작업대 부속품까지도 맞춤 제작이 가능합니다.

인증 및 애프터서비스

Q1: 어떤 인증을 받았습니까?

A: 당사 제품은 북미 지역에서는 CUPC 인증을 받았고 유럽 시장에서는 CE 인증을 받았습니다.

Q2: 품질 문제나 결함은 어떻게 처리하십니까?

A: 당사는 엄격한 품질 관리 시스템을 따릅니다. 문제가 있으시면 이미지나 영상을 제공해 주세요. 즉시 해결책을 제시해 드리거나 보상을 드리겠습니다.